במסר שפרסם ברשת החברתית, כתב מתיה: "לעינב צנגאוקר אמא של מתן - סליחה. סליחה, עינב. שהשתלחתי בך. שקראתי לך להפסיק. שפגעתי בך. שהכאבתי לך. יש לך די כאב, לילות ללא שינה, בדידות איומה, אימה ופחד ורגעים של ייאוש. וגוף שבקושי מצליח לשאת את כל זה. ומי אני, מי אני בכלל שיכול לשפוט אותך או להטיף לך או לומר לך מה נכון ומה לא".
"אודה על האמת - לא פעם קשה לי לצפות בך, קשה לי לשמוע אותך. אבל זו כבר הבעיה שלי. בכל פעם מחדש אני צריך לרסן את היוהרה שלי והצדקנות והביקורתיות ולהיות קצת פחות אטום. אני מאחל לך שמתן יחזור במהרה יחד עם כל החטופים ושתזכי לחבק אותו ולעזור לו להירפא מהתופת שהוא עובר. ושוב סליחה", ציין והוסיף: "הערה לסדר: ההחלטה להתנצל היא תוצאה של חשבון נפש ביני לבין עצמי ובמיוחד אחרי שיחה עם מי שקרוב לליבי. מאחל לכולנו שקט ושלוות נפש בהקדם".
כאמור, ההתנצלות הגיעה לאחר שמתיה פנה לצנגאוקר לפני מספר חודשים במהלך שידור בערוץ i24NEWS ואמר: "אני מבקש שתפסיקי עם הריטואל הזה של מוצאי שבת בחמש וחצי. החמאס משתמש בזה, גם נגד הבן שלך, ויש עוד חטופים, ולא כל משפחות החטופים תומכות בך, חלקן פשוט אוכלות את עצמן כשהן רואות אותך מסיתה באופן עקבי נגד ראש הממשלה ונגד ממשלת ישראל. איזה בושה. זה נותן דלק לחמאס. פשוט תפסיקי".
העימות הגיע לשיאו כשברקוביץ' אמר למתיה בזעם: "הלוואי שיחטפו לך את הילד, תתבייש לך", ומתיה השיב: "אתה לא דיברת עם הורי חטופים. זה כבר מעבר לצער. אני חושב שזה מכונת הסתה. אם היא דואגת לבן שלה, שלא תחזק את חמאס, זאת הבעיה. ולמה דווקא תמיד היא בפרונט? היא לא אמא לביאה".
התרעות פיקוד העורף