על פי נתוני עיריית תל אביב-יפו, במהלך שנת 2024 טופלו בעיר 1,227 דרי רחוב. מדובר במספר מרשים שמעיד על היקף התופעה, אך גם על מאמץ עירוני מתמשך. בעירייה מדגישים כי הם רואים בטיפול בדרי ודרות רחוב משימה חברתית חשובה, ופועלים 24/7 לאורך כל השנה לאיתור, ליווי ומתן סיוע לאוכלוסייה זו. יחידת דרי הרחוב מפעילה סיורי שטח יזומים, בליווי עובדים סוציאליים, במיוחד באזורים כמו התחנה המרכזית מוקדים המזוהים עם רמות קשות של הזנחה רגשית ופיזית.
לדברי תושב שגר בשדרות רוטשילד, התופעה כבר הפכה לחלק מהשגרה: “יש ליד הבית שלי כמה דרי רחוב קבועים. בזמן האחרון אני משאיר להם לפעמים בקבוקי מים, לפעמים גם קצת אוכל. אני לא יוצר איתם קשר מספיק שאני משאיר להם את זה”.
גם בדרום העיר, בפלורנטין, התושבים חשים בנוכחותם של דרי הרחוב, במיוחד בשעות הקטנות של הלילה. “בלילה אני רואה אותם ברחוב”, מספרת תושבת השכונה. “הם אף פעם לא ניסו לפגוע בי, אבל זה לפעמים מלחיץ לחזור הביתה מאוחר ולראות אותם. למרות שמעולם לא קרה כלום, זה מלחיץ”.
עם זאת, יש גם חוויות חיוביות המעידות על תגובה מהירה של שירותי הרווחה העירוניים. “בחורף אחד הומלס ישן במדרגות הבניין שלי”, מספר תושב נוסף. “קראתי לעירייה הם הגיעו מהר מאוד, תוך עשר דקות שכנעו אותו לבוא איתם. בהתחלה הוא סירב, אבל בסוף הלך איתם. זה היה מרשים לראות את זה”.
במרכז המענה העירוני ניצבים ארבעה גגונים מסגרות לינה הפועלות בשיתוף עמותת “לשובע” ומיועדות לאוכלוסיות שונות: גגון לנשים מכורות, גגון לנשים שאינן מכורות, גגון לגברים מכורים וגגון לגברים שאינם מכורים. בנוסף, ישנה שלוחה בדרום העיר בשכונת נווה שאנן, מערך של סיירים וכוננים גם בשעות בהן היחידה סגורה, כולל סופי שבוע וחגים, ושמונה דירות מעבר המיועדות לדרי רחוב שנמצאים בתהליך שיקום.
העירייה מדגישה כי כל הסיוע ניתן בכפוף להסכמת המטופל, בהתאם לחוק. יחד עם זאת, מוצעים שירותי הפנייה מיידית לגמילה, מימון דיור, זכויות סוציאליות וטיפול פסיכו-סוציאלי הכל במסגרת של תהליך ליווי אינטנסיבי.
בימים חמים כל כך, כשהעיר מתאמצת לשמור על שפיות מול עומסי החום, נדמה שלפחות חלק מהתושבים נזכרים ש”השקופים” הם בני אדם, בדיוק כמונו ומים קרים או חפיסת אוכל יכולים להפוך, ולו לרגע, לחסד קטן שמחבר בין העולמות.
התרעות פיקוד העורף