הרשויות קוראות לכל מי שהיה במגע עם בעל החיים הנגוע או עם כל בעל חיים משוטט באזור בין התאריכים 3 באוגוסט ל-18 באוגוסט לפנות בדחיפות ללשכת הבריאות צפת בטלפונים 04-6994257 או 04-6994200. באפשרות הנחשפים לפנות גם ללשכת הבריאות הקרובה למקום מגוריהם על מנת לשקול קבלת טיפול מונע.
הוראות מיוחדות ניתנו להורים לילדים, והם מתבקשים לברר עם ילדיהם אם היו במגע עם בעלי חיים חשודים ולפנות ללשכת הבריאות מיידית במקרה של חשד לחשיפה. בעלי חיות מחמד מתבקשים ליצור קשר עם הווטרינר הרשותי כדי לוודא את מצב החיסונים של בעלי החיים שלהם.
הרשויות מבקשות מהציבור להעביר את המידע על האירוע למטיילים ולנופשים באזור ובישובים הסמוכים, וזאת כדי למנוע חשיפות נוספות. משרד הבריאות הזכיר שוב את הנוהל הנדרש במקרה של נשיכה או שריטה על ידי בעל חיים: יש לשטוף באופן מיידי את האזור הפגוע במים זורמים וסבון, לחטא בחומרי חיטוי ולהגיע ללשכת הבריאות כדי לבדוק אם יש צורך בטיפול מונע נגד כלבת.