חובשים ופראמדיקים של מגן דוד אדום החלו בהחייאה אינטנסיבית מתקדמת, ותוך כדי המשך החייאה פינו אותו לבית החולים הדסה עין כרם כשהוא סובל מחבלות בחזה ובבטן ודימומים פנימיים חמורים. בהגעתו לחדר המיון נמשכו מאמצי ההחייאה תוך כדי מתן עירויי דם ונקזי חזה במטרה לסלק את הדימומים הפנימיים, אך הוא נותר במצב של דום לב ואי ספיקה נשימתית ולאחר כשעה וחצי של החייאה לא נותר אלא לקבוע את מותו.
פרמדיקית מד"א טל רביבו סיפרה: "חברנו לילד שנפצע קשה מאוד, לאחר שככה"נ נפגע מפסנתר כבד שנפל עליו. התחלנו לבצע בדיקות רפואיות, והבחנו שהוא מחוסר הכרה, ללא דופק וללא נשימה וסובל מחבלה משמעותית בחזה ובבטן שלו. תוך המשך הפינוי לבית החולים, ביצענו פעולות החייאה מתקדמות שכללו עיסויים, הנשמות ומתן טיפול תרופתי לכאב, ופינינו אותו לחדר הטראומה בבית החולים כשמצבו מוגדר אנוש".
מאוחר יותר, השלימו גורמי החקירה מתחנת מוריה במרחב ציון את גביית העדויות ואיסוף הממצאים הראשוניים בבית המשפחה ביישוב שדרומי לעיר ירושלים.
על פי ממצאי החקירה עד כה, מדובר במקרה טרגי בו שיחק המנוח יחד עם בן משפחה נוסף בפסנתר בן למעלה מ-40 שנה שנמצא ברשות המשפחה מזה שנים ארוכות. בתוך כך ובשלב מסוים, כפי הנראה הפסנתר איבד יציבות והתהפך קדימה על המנוח תוך שמחץ את פלג גופו העליון.