רגע אחד הותיר אותנו בהלם. במהלך הפיגוע, נהג מונית שהסיע אישה מבוגרת נקלע למקום, עצר את המונית, והתנהל בקור רוח מרשים אל מול הסיטואציה, ניגש לדלת האחורית והוציא את הנוסעת תוך שמירה על ביטחונה.
בתיעוד שפורסם מרגע הפיגוע, נראה נהג המונית עומד ליד אוטובוס, ואז נראית פגיעת ירי באוטובוס, מרחק קצר מאד מנהג המונית שעמד שם. לאחר מכן, המשיך נהג המונית בחילוץ הנוסעת ואף הסביר לה לאן ללכת כדי שתשמור על ביטחונה, ברגעים בהם הכאוס התחולל ועדיין לא היה ברור מה בדיוק קורה.
בנוסף, מי שנחשב לאחד מגיבורי היום הוא חייל ומפקד בחטיבת החשמונאים החרדית, שהיה במקום בזמן שהמחבלים פתחו במסע הרצח שלהם, חתר למגע כשאר התעשת במהרה והבין את אשר מתרחש, ונטרל את שני המחבלים, בסיוע אזרח נוסף שהיה במקום.
עוד אמר אל"ם א': "זוהי עדות נוספת למשמעות האדירה של הקמת החטיבה, של הכשרת הלוחמים החרדים לשאת נשק להיות כשירים ללחימה ולנטרל כל איום בכל מקום בו ימצא ויידרש. ליבנו עם משפחות ההרוגים. נמשיך במלאכתנו בשליחות לקדש שם שמים".
התרעות פיקוד העורף