חמ״ל סגול הוקם בעקבות מלחמת חרבות ברזל ובצל קריסת מערכות הסיוע לאוכלוסיות מוחלשות. המוקד, ביוזמת ח״כ לשעבר שירלי פינטו קדוש ובשיתוף מפעל הפיס ועמותת "שווים", נועד לתת מענה חירום לאנשים עם מוגבלויות. מאז ה־7 באוקטובר התקבלו בו למעלה מ־4,000 פניות של אנשים עם מוגבלות, מפונים, קשישים, משפחות שכולות ונפגעי טראומה – כולם קיבלו מענה מותאם ומהיר, בזכות רשת מתנדבות ומתנדבים הפרושה בכל רחבי הארץ.
עידית אהל הודתה בהתרגשות על התמיכה המתמשכת ואמרה: "האור בקצה המנהרה של אלון זה העם והאזרחים. כל אחד ואחד שלא שוכח אותו ואת מי ששם – זה האור. אני רואה את זה. אלוני שורד, הוא שורד כי הוא יודע שהעם והממשלה עושים הכול כדי להחזיר אותו הביתה. אני יודעת שהוא התעוור בעין אחת, לא יודעים מה המשמעות של זה, אבל אני יודעת שכשהוא יחזור כל כך הרבה אנשים ירצו לעזור לו כמו שאתם עוזרים. מהשביעי לאוקטובר אני כל יום מוצאת על מה להגיד תודה. גם היום, כשהגעתי לפה – אני יודעת שאתם עבור אלוני שלי".
ח״כ לשעבר שירלי פינטו קדוש ציינה: "הקמנו את החמ״ל הסגול ביום שבו הכול קרס – כדי שאף אחד לא יישאר מאחור. מתוך הכאב צמחה רשת של תקווה, מנוע גדול לשיקום החוסן החברתי".
עו"ד בני דרייפוס, מנכ״ל מפעל הפיס, הוסיף: "מפעל הפיס גאה להוקיר את המתנדבות והמתנדבים שמגלמים במעשיהם את הערכים החשובים ביותר של ערבות הדדית, נתינה ואנושיות. בזכותכם החברה הישראלית חזקה יותר, מחוברת יותר ובעלת תקווה לעתיד טוב יותר. אתם המנוע השקט שמחזק קהילות ומצמיח חוסן, ואנו מצדיעים לכם על עשייתכם המרשימה והבלתי מתפשרת".
בין הרגעים המרגשים באירוע נרשמו הופעת להקת "גדולים במדים", עדויות מהשטח ודבריה של עידית אהל, שנשאה דברים כאורחת כבוד.