מדובר בפלטפורמה דיגיטלית שמאפשרת לרשויות המקומיות לגייס עובדים זמניים במערכת החינוך באופן מיידי, ולמי שמחפש עבודה להשתלב בעבודה חינוכית משמעותית בצורה גמישה, בלי התחייבות קבועה. במקום מנגנונים איטיים ובירוקרטיים, נוצר מאגר חי ודינמי שמאפשר הרשמה מיידית, בחירת אזור וזמינות, ועבודה לפי הקצב של החיים עצמם. כיום רשומים במערכת כ-15 אלף משתמשים, מחציתם סטודנטים וצעירים. במרכז השלטון המקומי כבר נערכים להרחבת השיטה גם לתחומים נוספים: רווחה, חינוך בלתי פורמלי ותפעול עירוני במטרה להפוך את "המסייעת" לכלי גיוס חכם ודינמי בשירות הציבורי.
"אין כאן עקיפה של יחסי עבודה. זה פשוט כלי ניהולי שמאפשר תגבור מהיר כדי למנוע פגיעה בילדים ובהורים. אנחנו לא פותרים את המשבר המקצועי אבל כן מונעים סגירות מיותרות ומייצרים רציפות תפקודית, בצורה הוגנת, שקופה וכמובן עמידה בחוקים" מדגישים במרכז השלטון המקומי, "'המסייעת' היא פלטפורמה דיגיטלית של מרכז השלטון המקומי בשיתוף החברה למתנ"סים, שנועדה לתת מענה להיעדרויות של תומכות חינוך (סייעות) בגני הילדים ובצהרונים".
המיזם מאפשר מילוי מקום זמני ברשויות המקומיות וממוקד אך ורק בתפקידים המועסקים על ידי הרשויות המקומיות אבל חשוב להדגיש, גננות הן עובדות משרד החינוך, הן אינן מוחלפות דרך הפלטפורמה, ואיושן אינו חלק מסמכות הרשויות. הרשויות פותחות משרות על פי צורך בהתאם להיעדרויות. מתוך הרשומים במאגר יש כבר מאות תומכות חינוך הפעילות מדי שבוע במילוי מקום בעשרות רשויות מקומיות ברחבי הארץ. תנאי הסף להצטרפות למאגר הסייעות המחליפות כוללים 12 שנות לימוד, היעדר רישום פלילי ובדיקות התאמה בסיסיות. הרשויות מדווחות כי השימוש בפלטפורמה מסייע לצמצם סגירת גני ילדים שנגרמים בשל היעדרות של תומכת חינוך מבלי לשנות את מבנה הצוות החינוכי ומבלי לגעת בתפקידי הליבה הפדגוגיים.
כל זה עדיין מהווה רק תרופה זמנית למחסור ההולך ומחריף בגננות מוסמכות שהתומכות פשוט לא יכולות וגם לא מורשות להחליף באופן קבוע וזאת כאמור כבר בעיה ארצית קשה לפתחה של הממשלה שבינתיים מזניחה אותה זו השנה השנייה והיא לא מקבלת מענים ממשיים לא בתקציב המדינה ולא בתכניות העבודה המיידיות של משרד החינוך.
התרעות פיקוד העורף