רז, בעל עסק שנפגע מהמלחמה, הגיש בחודש יוני תביעה במסלול האדום ברשות המיסים. לדבריו, לאחר חודשים של המתנה, קיבל הודעה על דחיית התביעה - ללא הסבר מפורט. "אנחנו לא מקבלים תשובות. אנחנו מתמוטטים גם פיזית, גם נפשית וגם כלכלית", אמר.
לדבריו, הוא מתקשה לעמוד בתשלומי ארנונה וחשמל, ומרגיש כי הגיע לקצה. "רשות המיסים זאת אטימות מוחלטת. גוררים אותנו בדרישות למסמכים על דברים שאין לי בהם חובת דיווח. על התביעה שלי עבד רואה חשבון ימים ולילות. בסוף כותבים לי שלא מגיע, בלי לפרט. יש לי רואה חשבון 30 שנה, לא יום-יומיים. אני לא יכול להתמודד עם זה יותר. זו מצוקה אמיתית. המשפחה שלי מתמוטטת. אני לא יכול יותר. אני כבר לא יודע מה לעשות".
רז הגיע למשרדי רשות המיסים ואזק את עצמו למקום מתוך ייאוש. "עד שאקבל תשובות ברורות, לא אצא משם", אמר.