חובש רפואת חירום במד"א שירה סימן טוב כהן, סיפרה: "קיבלנו דיווח במוקד מד"א על תינוק שאותר בחדר מדרגות, התינוק היה עטוף בשמיכות ובהכרה מלאה. מיד לקחנו אותו לאמבולנס המחומם כדי למנוע היפותרמיה ולבדוק אותו. בהערכה ראשונית ראינו שמצבו יציב, עטפנו אותו בשמיכות נקיות ופינינו אותו לבית החולים ובמשך כל הזמן החזקתי אותו על הידיים קרוב אליי וניסיתי לתת לו הרגשה הכי בטוחה שאפשר".