עם הגעת לוחמי האש לזירה התברר כי מדובר בתאונה חמורה במיוחד: הרכב הידרדר במורד של כ-20 מטרים, ושני הנוסעים נלכדו בתוכו כשהם במצב אנוש. הצוותים פעלו באמצעות כלים הידראוליים ייעודיים כדי לחלץ את הלכודים במהירות האפשרית ולהעבירם לטיפול כוחות הרפואה שהיו במקום.
למרות מאמצי החילוץ האינטנסיביים, עם סיום הפעולות נאלצו צוותי הרפואה לקבוע את מותם של שני הלכודים בזירה. מדובר באירוע טרגי במיוחד, שהותיר את כוחות החירום במקום להתמודד עם אחת מזירות התאונה הקשות שנרשמו באזור בתקופה האחרונה.
שוטרי משטרת ישראל ובוחני תאונות דרכים פועלים בזירה לבדיקת נסיבות התאונה, לצד הכוונת התנועה באזור. במשטרה קראו לציבור הנהגים להימנע מהגעה למקום, לנהוג בזהירות ולהישמע להנחיות הכוחות בשטח.
התרעות פיקוד העורף