א' צילמה את כל האירוע בשעה שהאישה המשיכה לצעוק על השלוש, לאיים עליהן ולהטיח בהן אימרות גנאי: "את משוגעת" היא נשמעת בסרטון אומרת לאחת מהן, שישבה קרוב אליה. "רוצה שאני אתן מכה? את משוגעת אם את בצבא. רוצה שאני אתן מכה? אם עוד פעם תבואי לפה את תקבלי מכה".
החיילת שאליה כיוונה האישה את דבריה לא היססה מלענות לה: "אני אבוא לפה כמה שארצה, מול העיניים שלך", והאישה המשיכה בשלה: "את צריכה לסבול". החיילת פנתה אל האישה ושאלה אם היא בריאה. בתגובה, קמה האישה וירקה על השלוש: "היא אמרה שתרביץ לנו. שאנחנו הורגות אותם. חברה שלי שאלה אותה אם היא בריאה והיא בתגובה קמה וירקה עלינו מול נוסעי הקרון".
אמה של א', שהסרטון הגיע לידיה, פרסמה בסוף השבוע פוסט זועם בפייסבוק: "במקום לזכות לכבוד המינימלי שמגיע למי שמשרתות את המדינה, הן הותקפו מילולית על ידי אישה שהטיחה בהן מילים קשות, הסיתה נגדן ואף ירקה לעברן", היא כתבה. "לא מדובר בחופש ביטוי ולא בוויכוח פוליטי. יריקה היא מעשה משפיל ואלים. כשחיילים במדים הופכים למטרה לקללות, השפלות ויריקות במרחב הציבורי – כולנו צריכים להיות מודאגים. הבת שלי וחבריה בחרו לשרת את המדינה ולתרום לביטחון של כולנו. הם לא צריכים לחשוש מהשפלה ואלימות בדרך לבסיס או בחזרה הביתה. היריקה הזו היא בפרצוף של המדינה כולה: חברה של הבת והבת שלי הותקפו ברכבת רק כי הן לובשות מדים!".
א' וחברותיה נדהמו מההתנהגות של האישה המבוגרת: "חברה שלי ספגה את כל היריקה. היינו ממש בהלם מההתנהגות הזאת", היא סיפרה. "אנשים שהיו שם באו לסייע לנו וגם מאבטח עובד הרכבת שהיה שם שמע את המתרחש והרחיק את האישה לספסל אחורי". החיילת שספגה את היריקה החליטה להגיש על כך תלונה.
"אני מצפה שהגורמים המוסמכים יפעלו במהירות וימצו את הדין עם האחראית. אסור לעבור בשתיקה על אירועים כאלה, כי השתיקה של היום היא האלימות של מחר. אני גאה בבת שלי ובחיילים שהפגינו איפוק ובגרות מול התנהגות מבישה וחסרת כל גבול. מדינת ישראל חייבת לעמוד לצד חייליה ולהבהיר באופן חד וברור: מי שיורק על חיילי צה”ל – יורק על כולנו", אמרה אמה.
התרעות פיקוד העורף