עובד של בית הקפה, שהגיע אל עבודתו בשעות הבוקר, לאחר כניסת פעיל הטרוריסט, סיפר לSky NEWS: "הרגשתי שמשהו לא תקין כשהגעתי לעבודה והדלת הייתה נעולה. ניסיתי להיכנס, אמרו לי שיש שם שוד, המשטרה הגיעה וכל האזור נסגר. הדלת אף-פעם לא נעולה בשעות אלה ולכן חשדתי. נדמה היה לי שראיתי את המנהל שלי, ואז ראיתי נשק ודגלים עם כיתוב בערבית בחלון החנות".
לקוח של בית הקפה, סיפר כי הוא הגיע כמה דקות לפני הדרמה הגדולה: "הייתי בבית הקפה, קניתי קפה בטייק-אווי ויצאתי לדבר בטלפון. אני לא יודע אם בזמן הזה החמוש היה בפנים או שהוא הגיע אחריי, אך כשאני הייתי במקום ראיתי לקוחות שותים קפה ומתנהלים כרגיל. למזלי יצאתי בזמן".