בהודעה נמסר עוד: "מטעמי זהירות אני מבקשים מכלל הצרכנים ומטעמי זהירות לוודא כי אין ברשותם מוצר מהסדרות המופיעים מטה להלן פירוט המוצרים: תאריך ייצור 260616 עד 270616 סימון מכונה B קורנפלקס של אלופים, 750 גרם. תאריך ייצור 230616 וגם 270616 עד 290616 סימון מכונה B קורנפקלס בד"צ 750 גרם, תאריך ייצור 290616 עד 300616 סימון מכונה B, קוקומן צדפים, 750 גרם. צרכנים אשר ברשותם מוצר מהרשימה הנ"ל, מתבקשים שלא לצרוך אותו ולפנות למוקד שרות 1800780780 לקבלת מוצר חלופי ואיסוף המוצר שברשותכם. יוניליוור דיווחה מידית למשרד הבריאות על האירוע ונסיבותיו נבדקות על ידי החברה".
בשל המצב המשברי אליו נקלעה חברת "יוניליוור ישראל", תגברה החבר את צוות הדוברות וההסברה שלה וגייסה את חברת "דבי תקשורת" הישראלית לניהול המשבר שעובדת בשיתוף עם חברת יחסי הציבור "אדלמן" המייצגת את חברת יוניליוור העולמית.
גבריאל המשיכה והדגישה כי "במקרה הזה לא הייתה שום סכנה לציבור. כל המוצרים שהגיעו לציבור היו בטוחים – מה שזוהם, נשאר במפעל. הצרכנים מקבלים מוצרים ברמת אמון גבוהה, ואת כל המידע שהם צריכים לקבל". המנכ"לית טענה כי כל המוצרים שנמצאים כעת ברשתות השיווק יוצרו בקווים בטוחים, וכי המפעלים של החברה פועלות בקצב גבוה כדי למלא את המחסור שנוצר.
חיידק הסלמונלה מהווה סכנה בריאותית ועלול אף לגרום למוות. לחשד של מעריב הצטרף ח"כ איציק שמולי שהתכוון להגיש שאילתה לחשיפת תאריך גילוי הזיהום במפעל וכן הודעה של ההסתדרות הרפואית בישראל שיצאה לפני ימים ספורים, שהתריעה לגבי אפשרות זו והדגישה את מסוכנות חיידקי הסלמונלה.
התרעות פיקוד העורף