מהסרטון הקשה לצפייה, כך לדברי גורמים המעורים בפרטי החקירה, נצפית המטפלת כשהיא מטיחה את ראשה של הקשישה בקיר, סוטרת בפניה, ואף מושכת אותה בחוזקה. "תחילה עלתה סברה שמדובר בעבירות קלות לכאורה, אלא שהסרטון שהוא קשה מאוד לצפייה חושף התעללות קשה של המטפלת בקשישה, שהפכה אותה לשק חבטות וניצלה את האמון שנתנו לה בני המשפחה של הקשישה כדי לפגוע בה פיזית ונפשית", אומר גורם המעורה בפרטים.
בעקבות החקירה והממצאים שעלו מהסרטון הוגשה כאמור אתמול הצהרת תובע נגד העובדת הזרה והבוקר כאמור יוגש נגדה כתב אישום