אביה, שבי, מסביר כי אמה אובחנה לפני כשנתיים וחצי כלקויית שמיעה, והוא מציין שגם בגן היו בעיות הנגשה, שבסופו של דבר טופלו. "כל הנושא של ההנגשה הוא כאוב, הורים צריכים לרדוף אחרי הדברים האלה. לצערנו, שוב מתחילה שנת לימודים עם כיתת לימודים לא מונגשת ושום פתרון לא נראה באופק, גם אם היום יהיו אישורים, הם לא יספיקו להנגיש".
עם אמה תהיה ילדה נוספת בכיתה, גם היא סובלת מלקות שמיעה, ושבי אומר כי "שתי הבנות יתחילו ללמוד בכיתה לא מונגשת, מה שאומר שמעט העזרה של ההנגשה האקוסטית, שאמורה להיות בכיתה ואמורה לעזור להן בכמה שפחות הפרעות סביבתיות, לא תקרה, וזה יקשה עליהן". על ההתרגשות סביב העלייה לכיתה א' של בתו אמר כי "אנחנו מתרגשים מאוד וגם אמה מתרגשת, כמעט שנה שלמה היא מחכה לזה. יש התרגשות אבל לצערי אנחנו לא יכולים להגיד במאה אחוז שכיף שמתחילה שנת הלימודים כשאנחנו נכנסים עם בעיה, זה מקשה על ההנאה".
התרעות פיקוד העורף