כחודשיים בלבד לאחר שנפתח שנפתח, ודווקא בתקופת שיא של ימי המכירות העולמיים, תקלה לדואר ישראל. בסוף השבוע אירעה פריצה במרכז הסחר המקוון של דואר ישראל. הפריצה אירעה בלילה שבין שישי לשבת. בדואר הגישו תלונה במשטרה.
מבדיקה שנערכה מבקום, עולה כי מאות חבילות ודברי דואר נפתחו וניזוקו, אולם דבר לא נגנב. מאבטחים הצליחו להבריח את הפורצים