פרמדיק מד"א, ראם נעימי, שהגיע למקום סיפר כי "כשהגענו, ראינו עשן סמיך ואש שהתפשטה מדירה בקומה הראשונה לדירות נוספות. בחלונות ובמרפסות ראינו ילדים ומבוגרים שמנסים להיחלץ, כוחות הכיבוי חילצו אלינו 11 נפגעים משאיפת עשן, מתוכם שני ילדים בני שש ושבע שמצבם היה קשה. הרדמנו, הנשמנו אותם ופינינו אותם ואת שאר הנפגעים, תוך המשך טיפול רפואי מציל חיים, כשמצבם של שניים קשה והשאר במצב קל עד בינוני".
התרעות פיקוד העורף