התגובה שלו, היא הייתה... השירות הכי טוב להדגים על מה אני מדבר, פשוט תגובה לא ראויה מהרבה בחינות.
היה חשוב להם מאוד להעביר, להגיד למשפחה שזו תקלה, וזה לא דבר שצריך לקרות. מה שאנשים לא יודעים, זה לא שאנחנו נבדקים מדגמית במחסום הכניסה, כל דרוזי יודע שמהרגע שהוא אומר שהוא משם כפר, הוא יקבל טיפול אחר
בעקבות המקרה, ראש הממשלה בנימין נתניהו שוחח מוקדם יותר היום עם מנצור בעקבות תלונתו והביע הערכה עמוקה על הדרך שבה הוא מייצג את מדינת ישראל בפנמה. ראש הממשלה אמר עוד כי "בני העדה הדרוזית יקרים ללבנו ונמשיך לפעול בכל דרך כדי לחזק את ברית האחים עמם". גם נשיא המדינה, ראובן ריבלין, התייחס למקרה ואמר כי "שוחחתי עם שגרירנו רדא מנצור לאחר שקראתי את הדברים שכתב. מבלי להיכנס לפרטי ההתרחשות הנחקרת הדגשתי כי מה שחשוב הוא מה שרדא מרגיש, ואם הוא נפגע עלינו לתת לכך את הדעת. הברית בינינו ובין העדה הדרוזית היא ברית חיים. עלינו לוודא שאנחנו ראויים לה תמיד ולא רק בתקופות משבר ולחימה".
התרעות פיקוד העורף