מחברת איירופלוט נמסר: "במהלך הטיסה במסלול פוקט-מוסקבה, תינוקת שנולדה בשנת 2018 חשה ברע. הקברניט החליט לבצע נחיתת חירום בקזאן כדי לפנות אותה לטיפול רפואי דחוף. למרות מאמצי הצוות הרפואי שהגיע למטוס, התינוקת נפטרה לצערנו".
ממשרד החוץ נמסר כי "הארוע מוכר באגף הקונסולרי של משרד החוץ ומטופל עי שגרירות ישראל במוסקבה, אשר גייסה בסיוע הג'וינט, את הקהילה היהודית בעיר קזאן ברוסיה, לסייע למשפחה בשעותיה הקשות".
ראש עיריית רעננה, חיים ברוידא, מסר בעקבות המקרה כי "העיר כולה משתתפת בצער הכבד של המשפחה בעקבות הטרגדיה הנוראית שפקדה אותם במהלך הטיסה חזרה לארץ. אנו מלווים את המשפחה ותומכים בה ונעשה הכל כדי לסייע להם ברגעים קשים אלו".
התרעות פיקוד העורף