מאל על נמסר בתגובה: ״נוסע בטיסה לבנגקוק נתפס מעשן בשירותי המטוס, ולאחר מכן נוצר חשש להיווצרות דליקה בתא. צוות השירות האווירי והקברניטים טיפלו באופן מיידי ובמשנה זהירות ע״י שימוש במטפי כיבוי האש הייעודיים. הטיסה המשיכה כסדרה ונחתה בשלום בנמל התעופה בבנגקוק. הנוסע הוזהר והנושא העובר להמשך בחינה במחלקה המשפטית״.
עוד נמסר בהודעת החברה כי "לא הוגשה תלונה במשטרת תאילנד, משום שהיא היתה עלולה להביא למעצר ממושך של הנוסע. אל על תפעל נגדו כנראה משפטית בישראל, ותגיש נגדו תביעת פיצוי על הנזקים".
התרעות פיקוד העורף