נכון לעכשיו, מספר מטופלים חשו ברע בעקבות האירוע וחוו תסמינים של כאבי בטן ושלשולים. המטופלים קיבלו טיפול רפואי במוסד. ברשת משען הגיבו: "הנהלת משען אפעל חשדה כי אח מהצוות הרפואי מהל חומר משלשל אל משקאות דיירי המחלקה הסיעודית.
חומרים משלשלים עלולים להפוך לקטלניים באוכלוסיית הגיל השלישי: הם גורמים לאיבוד נוזלים ומלחים כמו נתרן ואשלגן במהירות והתוצאה בפרט בקשישים היא הידרדרות מהירה, ירידה בלחץ הדם, אי ספיקת כליות, הפרעות בקצב הלב, ופגיעה נוירולוגית. ללא אבחון וטיפול מיידי, עלולה התופעה לגרום לדום לב ומוות.
לאחר בדיקה במצלמות התברר כי מדובר באח מוכר בצוות. הנהלת משען השעתה מייידית את האח, דווחה למשרד הבריאות והגישה תלונה במשטרה".