על הרגע שבו נודע להם על שהתרחש בדירה, סיפר יצחק: "כשהעירו אותנו בצהריים. האחד הילדים אמרה שהשכנה מבקשת את העזרה שלי באופן דחוף. שמעתי שהשכן למעלה התאבד ושלא יודעים מה עם האישה. הדירה הייתה נעולה וצריך היה למצוא דרך להיכנס לדירה. כשראיתי שהמצב בדירה לא מתאים לאדם כמוני, שלא מנוסה בדברים כאלה, עזרתי לשוטר לרדת".