בהמשך טענה כי כאשר נכנסה לשירותים ועמדה מול המראה כדי לשטוף את ידיה, נכנס גם הבכיר לשעבר. על פי התלונה, הוא עיסה את גבה בניגוד לרצונה, והצמיד נשיקה על לחייה תוך שהוא אומר לה: "הגעת להתבודד?". לטענתה, אחראי המשמרת שיצא מתא השירותים באותו החדר היה עד לנוכחות הבכיר.
היא דיווחה על האירוע למנהליה, וכשהגיעה הביתה סיפרה לחברתה את מה שחוותה אשר המליצה לה להיוועץ בעורכת הדין ולפנות למשטרה, שפתחה בחקירה עם הגשת התלונה, והבוקר כאמור הגיע הבכיר לשעבר לתחנה, וכעת הוא נחקר באזהרה בחשד לעבירות המיוחסות לו.