עוד הוסיף: "המפכ"ל – רנ"צ קובי שבתאי, שאני בודק יום יום שאיננו מתחרט שלקח על עצמו את המשימה הכבדה והמאתגרת הזאת (לשמחתי, איננו). מרגע שנכנס לתפקידו הוא מקדיש לילות כימים ומיישם תכניות שיצעידו את המשטרה למילוי משימותיה למאבק בפשיעה ובטרור. אני יודע שהוא יצליח כי אני רואה את הדברים שבדרך".
כמו כן, שבתאי אמר קודם לכן במסגרת ביקור במחוז ירושלים במשטרה כי "לא אשקוט עד שיתבררו כל הנסיבות אשר הובילו לאסון זה. ברצוני להביע צער עמוק באבלן הכבד והנורא של משפחות ההרוגים ולאחל רפואה שלמה לפצועים, ולהביע את הערכתי המלאה למפקדים ולכלל הכוחות שפעלו ללא לאות באירוע ועשו כל שביכולתם להציל חיים".