במכתב שנשלח מטעם משרד עורכי הדין המייצג את פינטו, נכתב: "ההכפשה אינה רק נגד חברת הכנסת, אלא כנגד קהילה של כ-800 אלף אנשים, נשים וטף, חירשים וכבדי שמיעה, שבמחי שידור הושמו ללעג".
"זוהי הפרספקטיבה שאנו רוצים להנחיל למאות אלפי מאזינים/מאזינות? לעג, התקלסות, ביזוי, השפלה וגימוד אוכלוסיה?", הוסיפו. על כן, דרשו פרסום הודעת התנצלות כנה עד ליום חמישי הקרוב, ללא הסתייגות.
בעקבות כך, השדרן פרסם התנצלות בעמוד הפייסבוק שלו, וכתב: "אתמול במהלך תוכנית הרדיו שלי עשיתי דבר שהוא בזוי ביותר, אני לא מקבל בכלל בדברים שאמרתי". הוא הוסיף: "מוטב שלא הייתי אומר את השטויות האלה, מאזיניי הקבועים יודעים כמה אני מקפיד על שיח ענייני ותרבותי, אני מתנצל התנצלות אמיתית".