חקירת המשטרה נפתחה לאחר שאם לאחד הקטינים בגן הגיעה למשטרה עם הקלטה בידה. האם טענה בהתחלה כי יש לה עדות להתעללות מילולית כלפי בנה, אך לאחר שבמשטרה האזינו לדברים עלה חשד גם להתעללות פיזית, כולל הטחות ומכות.
המשטרה החלה בצפייה בסרטונים, כאשר בשלב זה הוגשה תלונה אחת בלבד, אך לא ברור כמה ילדים נפלו, לכאורה, קורבן למעשי הגננת.
התרעות פיקוד העורף