צוותים של מד"א שהגיעו למקום זיהו בדירה אישה בת 51 כשהיא מחוסרת הכרה ועליה סימני דקירות. פרמדיקים וחובשים של מד"א העניקו לה טיפול רפואי ראשוני ופינו אותה במצב אנוש לבית החולים, תוך כדי פעולות החייאה, שם כאמור נקבע מותה.
בנוסף, בדירה נמצא בעלה, גבר בשנות ה-50 לחייו, כשהוא במצב קשה וסובל מפציעות חודרות. פרמדיקים של מד"א ביצעו גם בו פעולות החייאה ופינו אותו כשהוא מורדם ומחוסר הכרה לבית החולים.
בנם של בני הזוג הוא שוטר בתחנת גלילות. מי שהזעיקו את השוטרים וכוחות ההצלה היו בתם וכן שכנים ששמעו את הצעקות.
הפרמדיקים חנן זוהר ושחר עטיאס, סיפרו: "נכנסנו לדירה וראינו גבר ואישה כשהם סובלים מפציעות חודרות בגופם. האישה הייתה ללא דופק וללא נשימה והגבר מחוסר הכרה. מיד התחלנו לבצע באישה פעולות החייאה מתקדמות שכללו עיסויים והנשמות, העלינו אותם לניידות הטיפול הנמרץ ופינינו אותם לבית החולים תוך המשך טיפול רפואי כשמצבם קריטי".
התרעות פיקוד העורף