בהודעת המשטרה נמסר כי המפכ"ל מעריך מאוד את עבודתו של סרגרוף, אותו הגדיר "קצין מוערך ומקצועי". גורמים בכירים במשטרה הוסיפו ל"מעריב" כי "מי שלא היה מרוצה מהטיפול במחאה בתל אביב כנראה יזם פרסום שאין לו קשר למציאות. ניצב סרגרוף לא יוזז מתפקידו, והוא ימשיך לפקד על המחוז".
לפי אותם גורמים, סרגרוף עצמו לא אהב את התנהלות השר ופנה בעניין ישירות למפכ"ל לוי. בשיחות שנערכו בין השניים אמר בן גביר כי גם הוא יערוך ביקורי פתע בתחנות, כדי "לבחון מקרוב את הנעשה בשטח".
בסביבתו של השר אף טוענים כי בשיחות סגורות אמר המפכ"ל כי "סרגרוף הוא קצין מצטיין ומוערך, אך ייתכן שמחוז תל אביב גדול עליו". לדבריהם, נשקלת האפשרות להעביר את סרגרוף לתפקיד אחר בסבב המינויים הצפוי בחודש הקרוב – אולי כפרויקטור לטיפול במגזר הערבי או בתפקיד מקביל אחר.
במשטרה, מנגד, ממשיכים להכחיש כל כוונה להזיז את מפקד המחוז מתפקידו ומדגישים כי הוא ימשיך להוביל את מחוז תל אביב.