בהודעה מטעם לשכת המפכ"ל נמסר כי "הטענה שלפיה מפכ"ל המשטרה, רנ"צ דני לוי, הנחה להפעיל אלימות כלפי מפגינים חרדים ממניעים פסולים או בניגוד לחוק ולנהלים, היא טענה מופרכת, חסרת כל בסיס ומקוממת".
בלשכת המפכ"ל לא הסתפקו בהכחשת הטענות, אלא הפנו ביקורת ישירה כלפי בן גביר: "מדובר בהאשמות חמורות, הזויות ומבישות, החוצות כל גבול, דווקא מצד השר האמון על המשטרה, שבמקום לגבות את שוטריה ומפקדיה, בוחר להכפישם, להטיל דופי במקצועיותם ולפגוע באמון הציבור במי שאמונים על ביטחונו".
עוד נמסר כי "הניסיון לייחס למפכ"ל ולמפקדי המשטרה כוונה מכוונת לפגוע באזרחים הוא חמור במיוחד, ומהווה פגיעה ישירה באלפי השוטרות והשוטרים, לוחמות ולוחמי מג"ב והמשמר הלאומי, המתנדבות והמתנדבים, הפועלים יום ולילה, במסירות ובחירוף נפש, למען שלום הציבור וביטחונו".
בהמשך ההודעה הדגישו בלשכת המפכ"ל כי "משטרת ישראל אינה כלי לניגוח פוליטי. המפכ"ל, מפקדי המשטרה ושוטריה ימשיכו לפעול בממלכתיות, במקצועיות ובהתאם לחוקי מדינת ישראל, ללא מורא וללא משוא פנים". עוד הוסיפו כי "שום ניסיון להכפיש את המשטרה או את העומדים בראשה לא יסיט אותם ממשימתם ומהמחויבות הבלתי מתפשרת לביטחון אזרחי ישראל".
בסיום ההודעה הבהירו במשטרה כי היא גוף א-פוליטי הפועל באופן שוויוני כלפי כלל אזרחי ישראל, והפנו דרישה ישירה לשר: "פיקוד המשטרה ושוטרי משטרת ישראל קוראים לשר איתמר בן גביר לחזור בו מהאמירה הפוגעת בכלל משרתי משטרת ישראל ויפה שעה אחת קודם".