חקירת המשטרה החלה לאחר שאם לאחד הקטינים בגן הגיעה לתחנת המשטרה עם הקלטה ביד. האם טענה בהתחלה כי יש לה עדות להתעללות מילולית כלפי בנה, אך לאחר שבמשטרה האזינו, עלה גם חשד להתעללות פיזית הכוללת הטחות ומכות. המשטרה החלה בצפייה בסרטונים, כאשר בשלב זה הוגשה תלונה אחת בלבד.
בתוך כך, החוקרים טרם הצליחו לצפות בכלל התיעודים הקיימים, אך מתוך אלו שכן נצפו, עולה כי מדובר בפרשה חמורה עם אירועים רבים הכוללים הטחות, טלטול ופגיעה בקטינים בזמן שהותם בגן.
התרעות פיקוד העורף