בהודעה שכתבה הגננת להורי הילדים ציינה כי היא נמצאת בהליכי ערעור על ההחלטה, "מבטיחה לכם שאעשה את מירב המאמצים לשנות גזירה זו ולפתוח את הגן בהקדם". בנוסף, הודתה להם על עמידתם לצידה: "תודה רבה על התמיכה והאהבה האינסופית. אוהבת אתכם ואת הילדים מאוד, אמן ונדע ימים טובים יותר".
"התחושה שלנו מאוד קשה, אנחנו נמצאים בחוסר וודאות ולא מבינים למה התקבלה ההחלטה הזאת", מסר אחד ההורים. הורה נוסף צין כי בכוונת ההורים לפנות למשרד החינוך ולנסות לתקן את ההחלטה, "אנחנו מצרים על זה. בסוף מי שמשלם את המחיר זה הילדים".