האם שהגישה את התלונה במשטרה, סיפרה לחוקרים כי בנה היה במעון מספר ימים וסירב לחזור לשם. היא פנתה באחד המקרים וניסתה לברר מדוע חזר עם חבלות וסימנים בראשו ולא קיבלה הסברים מספקים. לדבריה, שלחה את הפעוט עם מכשיר הקלטה סמוי ומי כשהחזירה את בנה הביתה ישבה לשמוע את ההקלטה.
האם סיפרה לחוקרי המשטרה כי לא יכלה לעמוד מול הדברים ששמעה. הסייעת התגאתה בהקלטה בכך שקשרה ילדים והם לא זזו. לאחת הסייעות סיפרה בהקלטה "הילד צרח שעה את נשמתו".
עם ההקלטה שהעבירה לחוקרים מיהרו במשטרת רחובות להגיע אל המעון, לאסוף את מצלמות האבטחה ומיד לאחר צפייה קצרה לבצע כאמור את מעצרה של הסייעת. היא נלקחה לחקירה נוספת שנמשכה מספר שעות ובסיומה הובאה לבית המשפט, שם ביקשה המשטרה להאריך את מעצרה.
יצוין כי כנגד המעון הוגשה לפני כמעט שנה תלונה אשר נחקרה, ובתום החקירה החומר הועבר לפרקליטות שהחליטה לסגור את התיק בהיעדר עבירה.
התרעות פיקוד העורף