הרשויות בג'נין טענו הבוקר כי הדחפורים של צה"ל גרמו להרס מסיבי של מבנים, וכי צה"ל "הרס בכוונה צינורו מים", ובעקבות כך העירייה הגבילה את הצריכה של התושבים. עוד טענו בעירייה המקומית, כי נהרסו קווי טלפון, קווי חשמל, כשההרס נאמד על מיליוני שקלים.
במהלך המבצע, טענו הפלסטינים כי אזרחים רבים "נעקרו מבתיהם ונאצלו למצוא מקלט". עדי ראייה סיפרו כי "כוחות צה"ל אילצו אזרחים להתפנות מבתיהם, והם עשו זאת באמצעות רמקולים וירי, זה כאילו אנחנו חיים באסון נוסף". עיריית ג'נין הודיעה כי קיבלה קריאה מראש הממשלה הפלסטיני, מוחמד אשתייה, להגיש סיוע לאזרחי כל המחוז, וכי גם בנק "פלסטין" ממשיך להעניק סיוע לאנשים שפונו מבתיהם. גורמים בעירייה סיפרו כי "מה שקורה עכשיו מזכיר לנו את מה שאירע בנכבה ב-1948, כשאנשים נעקרו מבתיהם, כך גם אירע ב-2002".
סארי סמור, תושב מחנה הפליטים ג'נין, סיפר כי נאלץ לעזוב את ביתו בעיר שהפכה למוקד המרכזי של חילופי האש. "העימותים בין כוחות הכיבוש ללוחמי ההתנגדות התפשטו לאזורים רחבים בעיר, אנחנו חיים היום בקטסטרופה פלסטינית חדשה", סיפר. לדבריו, "לא נשאר למה לחיות במחנה הפליטים, אין מים, אין חשמל ואין מצרכי מזון בסיסיים".
הנייה הוסיף כי "כל אמצעי התמיכה בהתנגדות בג'נין היו על הפרק, והפיגוע ההרואי בתל-אביב והמתרחש בכל הגדה המערבית, אינם אלא ביטויים שהעם הפלסטיני אימץ כדי לתמוך בקרב בג'נין. ההתנגדות היא התואר של העם הפלסטיני והבחירה האסטרטגית שלו להגיב לתוקפנות ולהביס את הכיבוש". למרות מספר הפצועים הגדול בג'נין, הנייה טען כי "ההתנגדות לימדה את האויב לקח קשה, והסבה לו אבדות כבדות. הימים הקרובים יביאו לזעזוע בישראל, ויאלץ אותה לחשב מסלול מחדש כשהיא מתכננת לפעול נגד העם שלנו".
התרעות פיקוד העורף