על פי הפרסום, ידיעת הזהב שהגיעה לשב"כ על מתקפה מתוכננת נגד ישראל הגיעה ממקור אנושי שהפעיל השב"כ ברצועת עזה. המפעיל של אותו מקור העביר את המידע למי שאמורים לטפל, אך המידע לא סומן כמשמעותי ונאמר כי "אם יגיע מידע נוסף הוא יטופל".
במסגרת הניסיון בשב"כ לתחקר את הכשל עלו על הידיעה שהתקבלה. בשב"כ טוענים כי הבדיקות שעשו בארגון לא העלו מידע שתמך בידיעה. לדבריהם, המקור המדווח היה חדש יחסית, אך כיום הם מודים בדיעבד שרמת המהימנות שלו גבוהה מאוד.
מהשב"כ נמסר בתגובה לפרסום, כי "בעת הזו שב"כ ממוקד בלחימה. שב"כ נערך לביצוע תחקירים מעמיקים ויסודיים לטובת לימוד והפקת לקחים מלאה, ובמסגרת זו ייבדק כלל המידע שהיה קיים. מכל מקום, התמקדות בידיעה ספציפית כזו או אחרת, אין בה בכדי לשקף את תמונת המודיעין באותה העת".