עדי ראייה סיפרו כי הולכי רגל רבים עמדו ליד אוטובוס ואז המשאית התנגשה בהם ובאוטובוס בעוצמה. נציין כי עדיין ישנם לכודים בזירה מתחת למשאית, ויש צורך להרים אותה כדי לחלץ את כולם. אחד מהחובשים בעל רישיון אוטובוס הזיז במעט את האוטובוס הפגוע כדי לסייע לפעולות הפינוי וההצלה. דרכי הגישה לאזור חסומות בפקקי תנועה ענקיים, והגישה קשה. נעשים ניסיונות לפנות צירים למעבר רכבי ההצלה.
התרעות פיקוד העורף