עוד נמסר במכתב כי "נכון להיום רק כ-100 תושבים מתוך 2400 חזרו למטולה. תושבי מטולה חוששים מאוד ולא מוכנים לחזור בשלב זה. ממצאים שעלו כחלק מסקר שהפצנו לתושבים לפני כשבועיים, מעידים על כך שתושבי מטולה רוצים לחזור (אם בכלל) בסוף שנת הלימודים ורק לאחר שיבחנו את יציבותו של ההסכם והמצב הביטחוני".
"על רקע כל האמור, אנו קוראים לך ולמערכת הביטחון שלא למהר להחזיר תושבים למטולה בטרם תטופלנה כל הסוגיות הביטחוניות והלוגיסטיות באופן יסודי. אנו דורשים לקיים תחקיר מעמיק על המחדלים בגזרת הצפון, לגבש תוכנית הגנה ברורה ומסודרת, להסדיר את פעילות כיתת הכוננות, ולהשלים את שיקום התשתיות ביישוב - רק אז נוכל לבחון חזרה בטוחה של התושבים".