מטעם מטה המשפחות להחזרת החטופים נמסר: "משפחות החטופים זועמות לשמע הדברים של האלוף זיני. באם הפרסום נכון, מדובר בדברים מזעזעים וראויים לכל גינוי שבאים ממי שעתיד להיות חורץ גורלות של החטופים והחטופות. מינוי ראש שב״כ ששם את מלחמת נתניהו לפני השבת החטופים היא בבחינת חטא על פשע ועשיית עוול לעם ישראל כולו, פגיעה בערך הרעות ובחובה הקדושה שלא משאירים איש מאחור. המשפחות דורשות הבהרות".