צה"ל לא עומד בחום הגבוה. בצה"ל לא נערכו באופן מספק לעמוד בעומסי החום ומאות חיילים מיחידות באזורים המוגדרים כאזורים חמים כמו הבקעה, מדבר יהודה, הערבה ומרחב אילת מדווחים בשעות האחרונות כי הם מתקשים לעמוד בתנאי מזג האוויר הקשה בין היתר בשל היערכות לקויה של אט"ל, זרוע היבשה, קצין רפואה ראשי ואגף המבצעים.
הרשתות החברתיות התמלאו ביממה האחרונה במאות רבות של פניות של חיילים; לוחמים וחיילים בהכשרה. כולם מתארים תמונת מצב זהה: הם נמצאים באזורים בהם הטמפרטורות מגיעות בין 48 ל-50 מעלות בצל. אולם בצה"ל לא העמידו חדרים או אוהלים מקוררים בצורה מספקת ולא קיררו עמדות תצפית, שמירה או עבודה למרות עומסי החום.
צה"ל בהמלצת קצין רפואה ראשי קבע כי האימונים בבסיסי ההכשרות בבקעה, בערבה, במדבר יהודה יתנהלו בשעות הלילה כאשר הטמפרטורות יגיעו סביב 39 מעלות כפי שמספרים חיילים, אולם חיילים רבים מדווחים כי הם נאלצים לישון במבנים כולל במכולות ברזל ללא קירות בידוד וללא מערכות קירור ומזגנים, וכן הם נדרשים לאייש עמדות שמירה ללא מיזוג או אוורור במשך שעות מבלי שבצה"ל הגבילו בפקודה זמן חשיפה לעומסי חום בשגרת מחנה.
באחת הפניות שקיבלנו מחייל בחטיבת הנח"ל נכתב: "אנחנו נמסים מחום ולא ממש באים לקראתנו". חייל נוסף הוסיף: "אנחנו מתים מחום בעמדות שמירה, אנחנו חייבים מאווררים". פלוגת לוחמים תיארה סיטואציה בלתי אפשרית: "עברנו לבסיס חדש לתקופת המלחמה והשירותים הם במכולה מה שאומר שאין חומר מבודד, ובמהלך היום יכול להגיע בפנים למעל 50 מעלות אז אי אפשר באמת להיכנס כשחם".
בצה״ל מגיבים על תלונות חיילים והורים על כך שצה"ל לא נערך באופן מיטיבי לגל החום המיוחד בסיסים סיירים בערבה, בבסיס ההדרכה של הנח״ל, צנחנים השריון וכן בבסיסים בבקעה: "בשל עומסי החום יצאה הנחייה של מזרוע היבשה להוריד בכמות האימונים ולקיים את ההתאמות נדרשות. טרם כניסת מזג האוויר, אגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה נערך בצורה מרחיבה למענה משלים בנושא. בסיסי צה"ל תוגברו בעזרת חשמלאים וחוליות האמונות לטיפול בכל תקלה״, אומרים בצה״ל.
לטענת הצבא, ראש אט"ל הקים צוות מיוחד לטיפול בנושא. אולם בפועל ביממה האחרונה עלו ברשתות החברתיות מאות תלונות של חיילים והורים על כך שצה"ל לא נערך מספיק עם אמצעים חשמליים לקירור מבנים באזורים חמים.
בצה״ל אומרים כי שעת היציאה בבסיס סיירים הוקדמה וכלל החיילים הועברו לכיתות ממוזגות. עוד אומרים בצה״ל כי כוחות צה"ל ערוכים לאירועי שריפות, זאת עזרת הצטיידות עם מכלי מים וחומרים מעכבי בעירה. בבסיס סיירים מותקנים כמאה מזגנים. בבקעה ישנו מזגן לכל חדר, כעת נעשים שדרוגים למזגנים הקיימים.
בצה״ל מציינים כי לכוחות במרחב פיקוד הדרום נופקו 498 ערכות מיזוג, בעיקרן לאוהלים סגורים. לכוחות במגננים ברצועת עזה נופקו 503 ערכות משיב הרוח, המכילות גנרטור מזגן וכבלים מתאימים. בגזרות סוריה עזה ולבנון - לא עלו תקלות וקיים מענה מלא בנושא. בשל עומסי החום הצטברו תקלות, בכל מקום בו מדווחת תקלה ישנו צוות שמגיע על מנת לסייע.