הבעיה המרכזית היא של תושבי שכונת דניה בחיפה. כל הנסיונות שלהם לבצע עדכון ידני של המיקום שלהם באפליקציה הרשמית של פיקוד העורף מובילה אותם ללב ים: "פנינו כמה פעמים למוקד של פיקוד העורף ודיווחנו על כך שיש פערים בקבלת ההתראה באזור. לא ניתן לשמוע את הצופרים. אבל מה שמטריד שגם האפליקציה לא מעניקה מענה כי היא ממקמת אותנו בלב ים. בלית ברירה ברגע שיש התראה על העיר חיפה אנחנו נכנסים עם הילדים לממ"ד. במקביל אנחנו מנסים להתחבר לאפליקציות אחרות כדי לקבל מידע. אבל המידע הרשמי המוסמך של פיקוד העורף חסום בפנינו", אומרת תושבת שכונת דניה.
בצה"ל ניסו תחילה לדחות את טענות התושבים. אולם לאחר שהוצגו בפני הצבא צילומי מסך של האפליקציה של פיקוד העורף הודיעו כי הם בודקים את הטענות.
התרעות פיקוד העורף