לפי התלונה שנחקרת במשרד הביטחון, ב-7 ביולי יצאה משלחת של החברה, שמרכזה ביבנה, לאזרבייג'אן כדי להדגים את יכולותיו של המל"ט. מדובר במל"ט תוקף ("מתאבד") שיכול לשאת חומר נפץ של עד שני קילוגרם. במהלך ההתקנה, התבקשו אנשי המשלחת של החברה לבצע את ההדגמה כשהמל"ט חמוש על עמדה של צבא ארמניה באזור המריבה בין שתי המדינות בנגורנו קרבאך.
מדובר בחבל ארץ שבו יש מעת לעת חילופי אש בין הצבאות של שתי המדינות, הטוענות לריבונות עליו. לפי התלונה, שני המטיסים סירבו לבצע את ההנחיה בטענה כי היא מנוגדת להנחיות ולנהלים של משרד הביטחון, ואת מלאכת ההיגוי לקחו עובדים אחרים של החברה, ובהם אחד הבכירים שבהם. בסופו של דבר שוגרו, לפי התלונה, שני מל"טים מתאבדים שהחטיאו את העמדה. ואולם מאוחר יותר התברר כי דובר של צבא הבדלנים הארמני במחוז דיווח כי באותו יום, ב-7 ביולי, הותקפה עמדה של אנשיו על ידי מל"ט תוקף ושני חיילים נפצעו באורח קל מרסיסים.
חברת אירונאטוקיס הכחישה בזמנו את הטענות שבתלונה ואת הדיווח במעריב וטענה כי פעלה על פי הנהלים והנחיות הייצוא של משרד הביטחון. דוברת החברה סירבה להתייחס גם היום, ואמרה שהיא מסתפקת בהודעה שנמסרה לבורסה. בתשובה לשאלה האם אין סתירה להודעת ההכחשה הראשונית שלה להשעיית הרישיון, אמרה "כי אין שום סתירה". בעקבות הודעת החברה לבורסה, היא נסחרה בירידות של כ-17 אחוזים.