מתחקיר ראשוני עלתה הערכה כי החיילים השתמשו באפליקציית הניווט ווייז כשהיו בדרכם מהשומרון לעפולה. כעת נבדק מה גרם לטעות שהביאה לתקרית החמורה".
מקורות ביטחוניים פלסטיניים מסרו, כי "הרשות הפלסטינית העבירה חייל וחיילת שהגיעו בטעות ברכבם הצבאי לרחוב אבו באכר בעיר ג'נין במעבר ג'למה ממערב לג'נין". עדי ראייה סיפרו, כי מספר פלסטינים התגודדו מסביב לרכב, אך כוחות הביטחון התערבו במהירות, והביאו להוצאת החיילים הישראלים במהירות מהמקום.
בחברת ווייז הגיבו לפרסום לפיה החיילים השתמשו באפליקציה לפני שנכנסו לאזור המסוכן: "איננו יכולים להתייחס לפרטי נסיעה ספציפית, אך נדגיש כי האפליקציה כוללת הגדרת ברירת מחדל ייעודית אשר מונעת ניווט דרך אזורים המסומנים כמסוכנים או אשר אסורים בכניסה לישראלים. בנוסף ישנה התראה נוספת אשר קופצת כאשר סוטים ו/או נכנסים לאזור אסור בכניסה מסוג זה".
גם במקרה זה כוחות המשטרה הפלסטינית פעלו להגן על האזרח ולחלצו מפני ההמון ולתאם את חבירת צה"ל לחלצו. מאחורי הקלעים נראה שהחילוץ התנהל בתיאום ביטחוני טוב עם הפלסטינים, שהוכיחו כי הם מבצעים את תפקידם, גם כשזה כרוך במתח מול האוכלוסייה הפלסטינית. הגבר שחולץ, בן 59, הובא למעלה אדומים ופונה לבית החולים 'שערי צדק' בירושלים כשהוא במצב קל וסובל מחבלות.
אבנים יודו לעבר רכב ישראלי בכפר תקוע שביהודה ושמשותיו נופצו. ברכב היו הנהגת, ושני ילדים, וכתוצאה מהאירוע היא לקתה בחרדה. "הרגשתי נורא. הייתי ממש מפוחדת". היא סיפרה למעריב. "האוטו שלי חדש ולא הספקתי למגן אותו. חזרתי לתקוע ונסעתי לעבודה שוב, הפעם בטרמפים, באותה דרך שרק דקות ספורות קודם לכן רגמו אותי בו".
לטענת תושבי האזור, בכל פעם שנכנס גדוד חדש לתעסוקה בגזרה, אין חיילים ליד בית הספר ממנו זורקים אבנים על הנוסעים בכביש היחיד המחבר את מזרח גוש עציון עם מערבו. מחטיבת עציון נמסר כי הגדוד איננו חדש, הוא לומד את השטח וכי לאחר יידוי האבנים חיילים ירדו לכפר לסרוק ולחפש אחר המיידים.
התרעות פיקוד העורף