בתוך דקות וללא פקס: הצעת החוק שעשויה לשנות את עולם התעופה

מליאת הכנסת אישרה בקריאה ראשונה את הצעת חוק של אתי חוה עטיה שתחייב את חברות התעופה הישראליות להקים שלוחה טלפונית לביטול עסקאות בה יינתן מענה אנושי תוך שמונה דקות לכל היותר

אנה ברסקי צילום: פרטימתן וסרמן צילום: פרטי
מטוס
מטוס | צילום: אינגאימג'

עם זאת, הצעת החוק קובעת שההתקשרות בעסקה שהצרכן מבקש לבטל הייתה במישרין עם בעל הרישיון ולא באמצעות צד שלישי ובכלל זה נותני שירות סוכנות נסיעות. תחילתו של חוק זה, חמישה חודשים מיום פרסומו, והוא יחול גם על עסקאות שנכרתו לפני תחילתו.

תגיות:
כנסת
/
חברות תעופה
פיקוד העורף לוגוהתרעות פיקוד העורף