לטענת הארגון, העובדים נהרגו במהלך תקיפה של צה"ל על הרכב בו שהו העובדים, והובילו "סיוע הומניטרי משותף לארגון המזון העולמי (WFP)". בנוסף לחמשת ההרוגים, הם טוענים כי נפצעו שני עובדים נוספים.
מהארגון נמסר עם התרחשות האירוע כי "השיירה שלנו הופצצה עם יציאתה ממחסן דיר אל-בלח, למרות תיאום תנועות עם הצבא הישראלי. הצוות שלנו נסע בשתי מכוניות משוריינות הנושאות את הלוגו של הארגון באזור רחוק מאזורי סכסוך".