המערך החדש יוכל לגייס גם מומחים חיצוניים בתחומי הדיגיטל, הרשתות החברתיות, אסטרטגיה תקשורתית וקריאייטיב – ולא רק עובדים מתוך משרד החוץ. בכך נפתחת האפשרות לשלב בשירות המדינה אנשי מקצוע מהשורה הראשונה בתחום, בעלי ניסיון ישיר בזירה הבינלאומית. יחד עם זאת, ההחלטה מאפשרת מינוי גם מתוך המשרד עצמו, במטרה לשלב בין היכרות מערכתית פנימית לבין מומחיות חיצונית.
במערכת הדיפלומטית מזכירים כי בעבר פעלו במשרד החוץ שלושה מערכים בכירים: המדיני, המולטילטרלי (המטפל בגופים בינלאומיים כגון האו״ם) והדיפלומטיה הציבורית. האחרון נסגר ב־2016 והמשאבים שהוקצו לו צומצמו משמעותית. כעת, לראשונה מזה כמעט עשור, מחזירה הממשלה את התחום למעמד בכיר ושווה ערך לשני המערכים האחרים.
גורם דיפלומטי אמר ל״מעריב״ כי ״מדובר בתיקון היסטורי לפגיעה מתמשכת במעמדו של משרד החוץ. הדיפלומטיה הציבורית, ובעיקר הפעילות בזירה הדיגיטלית, היא חזית מרכזית במערכה על תדמיתה של ישראל בעולם, בייחוד - בעת הזאת. ההחלטה נותנת לזה סוף־סוף ביטוי מבני ומוסדי״.