נוסעים בטיסת פליי דובאי סיפרו לאחר נחיתת מטוס החילוץ בנתב"ג על רגעי האימה שחוו במהלך האירוע. אחד מהם תיאר: "המטוס צלל ואיבד שליטה. כמו בסרטים, הרגשנו שאנחנו ברכבת הרים עד שהטייסים השתלטו על המטוס".
נוסע נוסף תיאר: "קראנו תהילים כשהמטוס צלל". עוד הוסיף: "ראיתי את המוות מול העיניים. המטוס צלל וראיתי כבר את הקרקע, היה בכי של ילדים וצעקות".
אביו של אחד הנוסעים התייחס לאירוע ואמר: "היו מעשי גבורה, אבל היום יש לנו נס אמיתי. צריכים להגיד תפילת הודייה".
אחת הנוסעות סיפרה כי בתחילת האירוע הנוסעים לא הבינו מה מתרחש: "בהתחלה לא הבנו מה קורה. היו צעקות והמטוס צלל". מרים, שהייתה על הטיסה סיפרה לאחר הנחיתה בישראל: "אחרי מה שעברנו, אין רגע יותר מאושר מהנחיתה בארץ".
אחת הנוסעות תיארה את התחושות בתא הנוסעים: "קפאנו ולא נשמנו כשהמטוס צלל". אחת מבנותיה הוסיפה: "התפללנו לאלוהים שיציל אותנו".
לדברי נוסעים, לאחר שהאירוע התייצב הם הבינו כי המטוס בדרכו לנחיתת חירום, אך לא ידעו מדוע הופנה לסעודיה. "הבנו שאנחנו לקראת נחיתת חירום ולא הבנו מדוע בסעודיה", עם זאת הקבלה בסעודיה עברה לדבריהם באופן חלק: "קיבלו אותנו מאוד יפה וכל הזמן אמרו לנו שאנחנו במקום בטוח".
בין הנוסעים שחזרו לישראל היו גם מי שלקחו חלק בניסיון להשתלט על האירוע בתוך המטוס. אחד הנוסעים שסייע במהלך ההשתלטות הגיע לנתב"ג עם כתמי דם על מכנסיו, עדות לרגעים הקשים שחוו הנוסעים במהלך הטיסה.
אסף סיפר כי לא פעל לבדו וכי נוסעים נוספים סייעו במהלך האירוע: "היו חמישה חבר'ה, וזה לא רק אני. לא הבנו איך דלת תא הטייס הייתה פתוחה. היה רופא שטיפל בקברניט שנפצע".
לדבריו, במקביל למאבק עם התוקף, אנשי צוות נוספים השתלטו על המטוס: "היו עוד שני טייסים שהשתלטו על המטוס ואנחנו השתלטנו על התוקף. ניטרלנו אותו מהר מאוד. גם הדיילים עזרו לנו לאזוק את הטייס הדוקר".
הוא תיאר את רגעי האימה לפני ההשתלטות: "המטוס צלל ונע ללא שליטה. למזלנו, אחד מהטייסים הנוספים התעשת והצליח להשתלט על המטוס". לדבריו, הנוסעים לא ידעו לאן יגיעו בסופו של דבר: "לא ידענו היכן ננחת, טסנו מעל המדבר".
אסף הוסיף כי במהלך המאבק לא היה בטוח שהנוסעים יצליחו להשתלט על המתרחש: "בעת המאבק לא הייתי בטוח שנצליח להשתלט על התוקף. הוא לא התעמת איתנו". לצד זאת, הוא ביקש שלא לקבל את מלוא הקרדיט: "אני לא גיבור ישראל. החבר'ה שהיו איתי עשו מעשים הירואיים. הנוסעים נהגו בצורה מופתית". בסיום אמר: "תודה לאלוהים, אנחנו פה".
אחד הנוסעים סיפר לאחר הנחיתה כי בתחילה היו חששות גם לעלות על מטוס החילוץ: "בהתחלה לא רצינו לעלות על טיסת החילוץ", אמר, על רקע האירוע החריג והחוויה המטלטלת שעברו שעות קודם לכן.
לצד רגעי הפחד, נוסעים סיפרו גם על היחס שקיבלו לאחר הנחיתה בסעודיה. אחד מהם אמר כי "קבלת הפנים של הסעודים הייתה חמה, הם התייחסו אלינו מאוד יפה".
גם עירית המתינה בנתב"ג לשובה של בתה: "הם חזרו מויאטנם שם הם פגשו את הבן הגדול שלנו, אנחבו באי ידיעה כל היום, בחרדות, מחכים לראות אותם. מקווה שכל הסאגה הזו תיגמר כבר".
לדבריו, בהמשך שלח גיסו סרטון של הטייס ותיאר את שהתרחש במטוס: "גיסי שלח סרטון של הטייס ואמר שהם שמעו צעקות ופרצו לתוך הקוקפיט ושמעו ‘אללה אכבר’ והשתלטו על הטייס. ראו שהוא האקטיבי יותר, ובמקרה היה צוות טיסה נוסף של פליי דובאי, אז הטיסה הסתדרה. אבל היה מתח נוראי. עכשיו אנחנו מחכים להם. זה יכול היה להסתיים בבית קברות, לא עלינו".
"לא מבין למה כל כך קשה למדינת ישראל לקחת אותנו במטוס ישראלי? איך לוקחים ריזיקה שיקרה לנו פה משהו שוב פעם?", הוסיף. "למה המדינה לא יודעת לשלוח חילוץ במקרים כאלה? לא למדנו? תראו כמה שעות עבר ואנחנו חסרי אונים".
ברקע הדברים, חברות התעופה הישראליות נערכות, לנוכח המצב החריג שהתפתח בעקבות האירוע, לסייע לישראלים המבקשים לשוב ארצה. בוואלה נאמר כי חברת אל על הודיעה כי תפעיל מוקד ייחודי באפליקציית וואטסאפ, בו יהיה ניתן להזמין טיסות מכל יעדי החברה בעולם, גם עבור נוסעים שיצאו מישראל עם חברות אחרות, וכי היא נערכת להוציא בימים הקרובים מטוס מיוחד מבנגקוק לישראל. במקביל, חברת ארקיע הודיעה כי תתגבר בהתאם לביקוש את טיסותיה הישירות לישראל מבנגקוק, האנוי ופוקט, והפעילה גם היא מוקד וואטסאפ ייעודי לישראלים המבקשים לשוב מהמזרח, גם אם יצאו מהארץ עם חברת תעופה אחרת.
פליי דובאי מסרה על האירוע: "תקרית אלימה התרחשה בתא הטייס של טיסה FZ 1073, שהמריאה מנמל התעופה הבינלאומי של דובאי (DXB) לנמל התעופה בן גוריון (TLV), ב-30 בספטמבר. המטוס אובטח בהצלחה על ידי אנשי צוות של flydubai שהיו בתפקיד ושטסו על סיפון הטיסה, ואלה הסיטו את המטוס והנחיתו אותו בשלום בנמל התעופה של תבוכ (TUU). כל הנוסעים ואנשי הצוות בטוחים, ואין נעדרים".
"שלחנו שני מטוסים חלופיים לתבוכ כדי להחליף את המטוס ולהטיס משם את הנוסעים ואנשי הצוות. לתקרית אין השפעה על שאר הטיסות המתוכננות ברשת הקווים של flydubai. בשלב מוקדם זה, הסיבות והמניעים שעמדו מאחורי האירוע אינם ידועים, והם יהיו נתונים לחקירה רשמית. אנו קוראים לכל הגורמים להימנע מספקולציות מוקדמות בזמן שהרשויות אוספות את העובדות. העדיפות המיידית שלנו היא להבטיח את ביטחונם, בריאותם ושלומם של כל הנוסעים ואנשי הצוות שהיו מעורבים בתקרית, ולתמוך בחקירה הרשמית", הוסיפו.
בישראל נערכים לקלוט את נוסעי הטיסה של Fly Dubai. כבר בנמל התעופה יעברו הנוסעים צי שאול ראשוני של חוקרי השב"כ כדי ליצר תמונה מעודכנת על מה שהתרחש על סיפון המטוס. בפיקוד העורף מפעילים מוקד טלפוני עבור משפחות הנוסעים של הטיסה. בנוסף רשות שדות התעופה, השב"כ ופיקוד העורף מערך קליטה עם אנשי מקצוע רבים עבור הנוסעים בנמל התעופה. על פי התוכנית הנוסעים יעברו הליך תשאול וכן שיחה עם גורמי רווחה ורק לאחר מכן הם יפגשו עם משפחתיהם.
צוותי מגן דוד אדום יחד עם צוות מרפאת נתב"ג קיבלו הערב (ד') בנמל התעופה בן גוריון את נוסעי טיסת flydubai שנחתה בסעודיה. כבר משעות הבוקר, עם קבלת הדיווחים הראשונים על המתרחש במטוס, עמדו גורמי מד"א בקשר רציף רשות שדות התעופה, הנהלת נמל תעופה בן גוריון וכוחות הביטחון ונערכו לקראת שובם של הנוסעים לישראל. בהתאם להערכת המצב, הוזנקו לנתב"ג צוותי מד"א, שנערכו לבצע בדיקות רפואיות לנוסעים ולהעניק מענה רפואי במידת הצורך.
עם הגעת הנוסעים לנתב"ג, צוותי מד"א ומרפאת נתב"ג ביצעו בדיקות רפואיות והעניקו טיפול רפואי ראשוני ל-3 נוסעים שנפצעו קל, מהם גבר בן 51 שנחבל קלות בפלג גופו העליון שפונו באמבולנס של מד"א לבתי החולים כשמצבו קל
התרעות פיקוד העורף