בתגובה ראשונה אמר יו"ר הרשות הפלסטינית, כי "אנו מעוניינים שירושלים תהיה פתוחה בפני שלוש הדתות המונותאיסטיות". בפגישה עם נשיא טורקמניסטן, גורבנגולי ברדימוחמדוב, בבירה אשגבאט, אמר אבו מאזן, כי "אין לישראל כמדינה כובשת את מזרח ירושלים לשנות את הזהות שלה, ולפגוע במקומות הקדושים למוסלמים ולנוצרים". הוא הוסיף, כי "אנו נכונים לשלום על בסיס ההחלטות הבינלאומיות, כך שמדינת פלסטין ובירתה מזרח ירושלים על גבולות 1967, תחיה בביטחון, שלום ושכנות טובה לצד מדינת ישראל".
עדנאן אל-חוסייני, מושל ירושלים והשר לענייני ירושלים ברשות הפלסטינית, התייחס גם הוא לנושא ובראיון לסוכנות הידיעות "מען" אמר כי קריאות המואזין "אינן חורגות מהעוצמה המקובלת". הוא הדגיש כי רעש הקריאה לא מפריע ליהודים: "קול המואזין הוא תזכורת לנוכחות הפלסטינית בירושלים. הישראלים מנסים למחוק אותנו מהעיר הקדושה שלנו. כשהייתה הקריאה הראשונה של המואזין – הכיבוש לא היה בירושלים".
השר לשעבר לענייני ירושלים ברשות הפלסטינית, חאתם עבד אל-קאדר, אמר כי "מדובר בפרובוקציה שפוגעת בציבור המוסלמים". לדבריו, "קול המואזין הוא סמל דתי, כמו קול הפעמונים בכנסייה וקול השופר אצל היהודים. התערבות בעקרונות דתיים הם דבר אסור ומהווה קו אדום".