במקביל, עלה הנושא גם בפגישתם של שר החוץ ישראל כ"ץ ושר החוץ הרוסי סרגיי לברוב. כ"ץ הביע תקווה שהנשיא פוטין יקבל את בקשת החנינה שהוגשה לו וסיפר כי ביקש להגביר את תכיפות הפגישות בין נעמה לבני משפחתה. המשבר ביחסים בין המדינות יעלה במסגרת דיאלוג קונסולרי שעתיד להיערך היום בירושלים, בהשתתפות אנשי משרד החוץ ורשות האוכלוסין, ומשלחת רוסית שבה חברים בכירים ממשרד החוץ הרוסי. בשיחות יעלה גם עניינה של יששכר.
כ"ץ הבהיר כי "ישראל מייחסת חשיבות רבה ליחסיה עם רוסיה וקידום הסחר והתיירות בין המדינות. הדיאלוג הוא כלי חשוב לחיזוק הקשר. הנחיתי את הנהלת המשרד להוביל לפתרון מהיר של נושא עיכוב כניסת ישראלים לרוסיה ולשימת דגש על ציפייתנו לחזרתה המהירה של נעמה יששכר למשפחתה".