צוותי הצלה רבים הוזעקו למקום וחילצו את הנוסעים מהמסוק המרוסק. אחד הטייסים נפצע באורח קל ופונה לבית החולים, בעוד ארבעת התיירים והטייס השני יצאו ללא פגע.
עוד דווח כי התאונה הקשה אירעה בערב ה-26 בפברואר והרשויות המקומיות חוקרות כעת האם נגרמה כתוצאה מתקלה טכנית במסוק. המסוק שהתרסק היה מדגם בל 206, המשמש בעיר מדיין להטסת תיירים לסיורים קצרים של 15 דקות מעל העיר.
התרעות פיקוד העורף