בית החולים ביצע בדיקה וזיהה חסימה בוושט, צינור המוביל מזון מהפה לקיבה. בבדיקה נוספת התגלה התמנון, עם כל זרועותיו, כשהוא תקוע כחמישה סנטימטרים מהמקום בו הוושט פוגשת את הקיבה. לאחר לא מעט קשיים, הצליחו הרופאים לחלץ את התמנון בעזרת פינצטה. למרבה המזל, המטופל שוחרר לביתו יומיים לאחר מכן.
המטופל הודה שבלע את הטלפון כחצי שנה לפני כן, אך חש בושה לבקש עזרה רפואית. הוא קיווה שהטלפון ייצא מגופו באופן טבעי, אך המכשיר נתקע בקיבתו וגרם לחסימה ולזיהומים במערכת העיכול. הניתוח להוצאת הטלפון בוצע בבית החולים האוניברסיטאי של אסואן במצרים. זהו המקרה הראשון בו נתקל בית החולים במקרה של בליעת טלפון סלולרי שלם.