היא מיהרה לבית החולים, שם למרבה המזל קיבלה אותה רופאה, כך שהיא הצליחה לשמוע כל מה שהיה לה להגיד. "היא הייתה מסוגלת לשמוע אותי כשדיברתי איתה, אבל כשמטופל נכנס לחדר היא לא הצליחה לשמוע אותו כלל", הסבירה דר" לין שיאו-צ'ינג. הרופאה אבחנה אצלה בעיית שמיעה בשם "אובדן שמיעה של תדרים נמוכים" (או low-frequency hearing loss), כשהמשמעות היא שהסובלים ממנה יכולים לשמוע רק קולות או צלילים בתדרים גבוהים. היא נחשבת לנדירה ופוגעת רק באחד מתוך כל 13,000 אנשים הסובלים מבעיות שמיעה.
התרעות פיקוד העורף